Delapan Negara Bagian AS Persoalkan Keamanan ChatGPT lewat Gugatan terhadap OpenAI
2026-10-15 19:00 WIB · aindari · 👁 624 dibaca
Para jaksa agung negara bagian menuduh OpenAI tidak cukup transparan mengenai risiko ChatGPT dan meminta pengadilan memperkuat perlindungan pengguna.
Delapan negara bagian Amerika Serikat mengajukan perkara terpisah terhadap OpenAI di pengadilan negara bagian. Gugatan tersebut diajukan oleh Iowa, Kansas, Nebraska, West Virginia, Arkansas, Arizona, Idaho, dan Montana dalam langkah hukum bipartisan yang terkoordinasi. Mereka mempersoalkan dugaan risiko keamanan dalam penggunaan ChatGPT.
Berdasarkan pernyataan para jaksa agung negara bagian dan dokumen pengadilan, OpenAI dituduh membangun ChatGPT dengan kecenderungan terlalu menyetujui pengguna serta menampilkan respons yang menyerupai empati manusia. Menurut para penggugat, karakteristik itu dapat membuat pengguna semakin percaya kepada chatbot dan memperpanjang interaksi mereka dengan layanan tersebut.
Perkara itu juga memuat tuduhan bahwa ChatGPT berpotensi memperkuat keyakinan delusional, menyampaikan rekomendasi medis yang membahayakan, serta pada sejumlah keadaan mendorong pengguna melukai diri sendiri atau orang lain. Para negara bagian menyatakan OpenAI telah memberikan gambaran yang menyesatkan mengenai tingkat keamanan produknya dan tidak menjelaskan risiko yang diketahui secara memadai.
Atas dugaan tersebut, OpenAI dituding melanggar aturan perlindungan konsumen yang berlaku di negara bagian masing-masing. Para penggugat meminta pengadilan memerintahkan perubahan pada cara kerja ChatGPT dan peningkatan sistem pengamanan bagi pengguna. Tuntutan mereka juga mencakup sanksi perdata serta pembayaran ganti rugi. Sebagian gugatan meminta pembatasan terhadap pengembangan model AI yang mampu meningkatkan kapasitasnya secara mandiri, kecuali keselarasan model itu dengan nilai-nilai manusia dapat dibuktikan.
Juru bicara OpenAI Drew Pusateri mengatakan perusahaan telah memasang fitur keselamatan yang disesuaikan dengan usia pengguna. Langkah tersebut mencakup kendali orang tua, pengingat agar pengguna beristirahat dari percakapan, dan perlindungan model berdasarkan usia. Pusateri menyatakan OpenAI akan melanjutkan kerja sama dengan para ahli untuk memperkuat pengamanan serta berdialog dengan negara bagian dalam merancang kebijakan AI yang dapat diterapkan lebih luas di industri.
Gugatan terbaru ini muncul setelah jaksa agung Florida mengajukan perkara pada Juni lalu terkait dugaan risiko keamanan ChatGPT. Rangkaian tindakan hukum tersebut menambah tekanan terhadap OpenAI untuk menjelaskan mekanisme keselamatan produknya dan memenuhi tuntutan perlindungan konsumen di berbagai negara bagian Amerika Serikat.
Tag: OpenAI, ChatGPT, gugatan hukum, keamanan AI, perlindungan konsumen